美颂社区以志愿服务助推基层治理

江南时报讯近年来，苏州工业园区斜塘街道美颂社区坚持党建引领，整合退休党员、全职妈妈、青年团员及新业态从业者等多方力量，构建“共建共治共享”的基层治理格局。截至目前，该社区注册志愿者达180人，累计服务时长超3000小时，形成“人人参与、人人受益”的良性循环。

强化组织引领，破解治理难题

针对润月雅筑小区地铁噪音问题，美颂社区依托“红色议事厅”平台，组织志愿者开展诉求收集与协调工作。老党员汪龙群主动对接物业及开发商，青年党员刘畅协助梳理法律政策依据。在社区党组织统筹下，志愿者全程参与“四方协同”会议，推动隔音工程顺利落地，切实做到“民有所呼，我有所应”。

开展净美行动，推进垃圾分类

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自润月雅筑、君和居小区启动垃圾分类示范点建设以来，美颂社区组建20余人的“银龄先锋”志愿服务队，配合督导员开展“桶边教学”。志愿者创新推出“旧物换新趣”闲置互换、“分类大挑战”趣味游园等活动，提升居民参与度。据统计，志愿者累计参与垃圾分类宣传80余场，入户指导500余户，社区厨余垃圾分出率稳步提升。

搭建议事平台，汇聚民智民力

美颂社区设立“咖啡议事厅”，组织志愿者、居民代表、物业及社区干部开展常态化议事。志愿者林红提出的“组建老年互助队”建议被采纳，目前已有12位低龄老人结对帮扶高龄独居邻居。通过“志愿者提案—社区响应—多方联动”机制，2025年以来累计解决楼道堆物、充电桩增设等民生问题23件，居民满意度达96%（据社区抽样调查数据）。

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关爱新就业群体，推动双向服务

美颂社区现有美团、叮咚买菜2个新业态站点，从业人员近200人。社区党支部制定暖“新”驿站运行机制，提供饮水、充电、热饭等服务；定期开展“冬送温暖、夏送清凉”慰问活动；联合司法所开展劳动权益普法讲座。同时，社区创新推出“志愿积分+新业态反哺社区”模式，鼓励骑手参与“随手拍”上报安全隐患、发放垃圾分类宣传单、协助独居老人代购物资等。目前已有18名骑手加入社区“移动网格员”队伍，累计上报井盖破损、路灯故障等问题40余件，成为基层治理的“流动哨兵”。